Воскресенье, 11 декабря 2016
Ижевск -18°C
USD 63.30EUR 67.21
01.07.2016 15:16
Статьи

ИА «Удмуртия» встретилось с сотрудниками филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья», которые следят за организацией работы крупнейшего электросетевого предприятия региона

Фото: Григорий Фомин

Кто такой диспетчер? Это человек, который координирует действия сотрудников определенной сферы (транспорт, медслужба, МЧС), получает и передает информацию от поставщика услуг потребителю (и наоборот) и постоянно держит руку на пульсе. Это ответственная работа, требующая непрерывной концентрации.

Суперкомпьютер

В филиале «Удмуртэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в общей сложности одновременно работают 30 диспетчеров: 1 человек в Центре управления сетями, три в производственных отделениях — Южных, Центральных и Глазовских сетях, и по одному человеку — в оперативных диспетчерских группах, которых в Удмуртии 26, по количеству подразделений РЭС (районах электрических сетей).

Смена диспетчера «Удмуртэнерго» длится 12 часов. Заступает на смену в 7:45 (19:45) и в течение 15 минут знакомится с обновленной документацией, с актуальной схемой сети, принимает рапорты от других диспетчеров, узнает план работ и проверяет готовность персонала к их выполнению. В течение смены специалист отрабатывает переключения электроэнергии, контролирует деятельность бригад, производит мониторинг всей сети. Словом, для сотрудников предприятия он организатор. Для обычных потребителей — консультант, который может оперативно ответить на вопросы, связанные с подачей электричества.

Главное средство связи и с потребителями, и с поставщиками электричества — это телефон, который в диспетчерской, кажется, не умолкает ни на минуту. Разговор двух коллег незнающему человеку напоминает передачу зашифрованной информации — столько в их речи неизвестных слов, загадочных чисел и аббревиатур! И никакой вольности. Нельзя спросить, как дела, а поинтересоваться погодой можно в исключительно служебных целях. Мозг диспетчера — это суперкомпьютер, который хранит, перерабатывает и анализирует огромное количество информации. Ему в помощь — множество таблиц и схем, которые окружают его в диспетчерской. Как признаются они сами, иногда за 12 часов смены не удается даже перекусить: после рабочего дня принесенный из дома обед они целиком уносят обратно.

Устоять перед стрессом

«Неслучайно диспетчерская служба называется оперативной. Наша главная задача — в любой внештатной ситуации как можно быстрее принять правильное решение и в минимальные сроки обеспечить электроснабжение обесточенных потребителей», — рассказывает заместитель начальника диспетчерской службы филиала «Удмуртэнерго» Геннадий Соловьев.

Фото: Григорий Фомин

Аварийная ситуация — это настоящая проверка для человека, который координирует работу энергосистемы целого региона. К текущей работе прибавляется внеплановая.

«В экстренных ситуациях ему нужно держать в голове все до мелочей: сколько населенных пунктов и людей остаются без электричества, какие меры предпринимаются для ликвидации аварии… Его телефон буквально раскаляется, при этом иногда ему передают противоречивую информацию. В этом случае нужно отфильтровать точные сведения от неточных, задать наводящие вопросы тем, кто на местах, и, опять же, очень быстро решить, что делать дальше, и отдать необходимые распоряжения. Работа только для стрессоустойчивых», — отмечает Соловьев.

Фото: Григорий Фомин

Ситуацию усугубляет и то, что диспетчеру приходится отвечать на звонки обычных потребителей, разозленных отсутствием электроэнергии в их домах. Бывает, что некоторые сразу начинают ругаться, но специалист должен спокойно и внятно объяснить человеку, что именно произошло и когда ожидается возобновление подачи электричества.

Теория и практика

Попасть на работу в диспетчерскую службу сразу после вуза (а высшее образование — обязательное требование) практически невозможно. Во-первых, помимо теоретических знаний, необходима практика и доскональное знание сетевого хозяйства. Поэтому многие сначала устраиваются работать обычными электромонтерами.

После электротехнического факультета ИжГТУ имени М. Калашникова Геннадий Соловьев отслужил в армии, и три года работал в Можге: электромонтером, диспетчером и старшим диспетчером. В 2009 году переехал в Ижевск, а через год занял свою нынешнюю должность. Да, это достаточно быстрый карьерный рост, однако он был бы невозможен без практических навыков обращения с электротехникой, поэтому опыт работы — непременное условие.

Прежде чем принять на работу молодого специалиста, его знакомят с огромным количеством оборудования, в том числе с выездом в разные подразделения РЭС. Техника кажется однотипной, но только на первый взгляд. Затем проходит проверка знаний.

Фото: Григорий Фомин

Но все же главное качество, которым должен обладать хороший диспетчер, заключается в том, чтобы уметь концентрироваться и работать в многозадачном режиме. Именно поэтому не каждый желающий проходит отбор, да и далеко не все стремятся к этому. Представьте только, какая ответственность: один человек на протяжении 12 часов контролирует работоспособность всей энергосистемы в регионе. Он не имеет права уснуть, отвлечься, расслабиться. Поэтому на этой должности работают только надежные люди.

Партнеры

Загрузка...