Tele2 запустила в Удмуртии сеть 4G

30 мая федеральный оператор мобильной связи Tele2 объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию сети 4G в Удмуртии. Услуги скоростного интернета уже доступны абонентам компании в Ижевске, Глазове, Воткинске и Сарапуле. О первых результатах работы сети и дальнейших планах компании журналистам рассказали на пресс-конференции.

Новая стратегия

О новых подходах в работе с клиентами поделился директор макрорегиона «Волга» Tele2 Равиль Хайбуллин.

Компания, оставаясь непохожей на других игроков, меняет свое позиционирование. Долгое время Tele2 придерживалась позиции жесткого дискаунтера, а сегодня стремится быть не просто выгодным, но любимым оператором для абонентов. Для тех, кто понимает, что им нужно и не хочет за это переплачивать.

Абонент сегодня привык получать больше простых и удобных услуг за меньшие деньги и воспринимает мобильную связь и интернет уже как базовую услугу. Для выбора оператора решающими факторами становятся качество интернета и зона покрытия 4G, поэтому компания активно развивает сеть LTE.

В компании ставку по-прежнему будут делать на простые прозрачные решения и актуальные продуктовые предложения, исходя из потребностей абонентов.

Так, Tele2 первой на рынке ввела «несгорающие остатки» минут, SMS и интернет-трафика в своих тарифах. В новой линейке «Мой Tele2» компания предоставила возможность безлимитного общения внутри сети и отменила интернет-трафик в самых популярных мессенджерах (Viber и WhatsApp) и социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники»).

Приоритетом компании остается клиентский сервис. Tele2 и здесь идет за абонентом, запуская сервисные каналы там, где это удобно пользователям (например, мессенджеры Viber и Telegram). В соответствии с новой стратегией в каждом регионе абоненты будут получать выгодные решения и высококачественные партнерские программы (услуги банков, такси, страховых компаний и т. д.), учитывающие специфику территории и интересы пользователей. У Tele2 работает уникальная программа — прямые продажи по рекомендации «Твой плюс», выпущена банковская карта «Другие правила», которую можно эмитировать в банках-партнерах оператора.

Новые возможности сети

О строительстве сети LTE в Удмуртии и новых выгодных тарифных предложениях для абонентов рассказала коммерческий директор ижевского филиала Tele2 Дарья Лещинская.

Планируя строительство сети четвертого поколения, компания держала руку «на пульсе» активности пользователей и тщательно анализировала такую потребность абонентов. Данные последнего года показали, что в сети большими темпами растет трафик передачи данных и количество поддерживающих технологию 4G-устройств, среди абонентов увеличивается доля пакетных тарифов с включенным объемом интернета. Сомнений не осталось: сети LTE в Удмуртии — быть!

Сеть четвертого поколения компания в регионе начала строить в марте и выводила базовые станции «в эфир» постепенно — одну за одной, благодаря чему абоненты получили доступ к услуге еще до коммерческого запуска, а техническая служба смогла произвести максимально эффективную настройку оборудования. Сейчас сеть работает в частотном диапазоне 800 МГц. Поскольку в этом случае радиоволна длиннее, у данной частоты выше проникающая способность — те же сервисы передачи потокового видео доступны в хорошем качестве в помещениях, в том числе в домах с толстыми кирпичными стенами, подвалах, цоколях, на подземных парковках и т. д.

Вторым шагом на пути к обеспечению жителей региона качественным покрытием сетями четвертого поколения станет строительство LTE в частотном диапазоне 1800 МГц, его преимущества — большие емкости каналов и, соответственно, скорости передачи данных. Сейчас LTE от Tele2 могут пользоваться 58% населения Удмуртии, в том числе в городах Ижевск, Глазов, Сарапул и Воткинск. Уже в третьем квартале 2017 года показатель достигнет 70%, включая город Можгу и крупные райцентры республики. Базовые станции LTE-1800 также будут вводиться в эксплуатацию постепенно, начиная с июня.

Непременный спутник внедрения новой технологии — актуальные тарифные предложения. Накануне компания презентовала новую тарифную линейку «Мой Tele2».

Драйвером в ней является тарифный план «Мой онлайн», отлично подходящий для свободного общения. Он включает 350 минут звонков на номера операторов региона с объемом интернета в пакете 8 Гб за 290 рублей в месяц. В придачу абоненты получат безлимитные соцсети, интернет без роуминга в поездках по стране и неограниченные звонки на номера Tele2 России, которые, кстати, не «съедают» пакет минут. Почувствовать все преимущества сети LTE абоненты могут, в том числе, используя собственную линейку устройств Tele2 — функциональных смартфонов, модемов и роутеров.

Для использования высокоскоростного мобильного Интернета в стандарте 4G, у клиента Tele2 должен быть смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band20 в классификации 3GPP) и SIM-карта с поддержкой технологии. Проверить, поддерживает ли «симка» новый стандарт, можно при помощи USSD-команды *156#. При необходимости замену SIM-карту произведут в салонах связи Tele2 бесплатно. При использовании высокоскоростного мобильного Интернета никаких доплат не требуется — услуги предоставляются на условиях действующего тарифного плана.