Независимую оценку услуг объектов соцсферы в России планируют формировать на основе отзывов граждан. Соответствующий законопроект принят в первом чтении и в ближайшее время к нему будут рассматриваться поправки, рассказал депутат Госдумы страны от Удмуртии Андрей Исаев на
Мы не создаем некий новый контрольный орган, их много. А смысл в том, чтобы превратить в контрольный орган мнение потребителей. То есть любой человек может написать отзыв о работе больницы, библиотеки, музея, театра, чего угодно. Эти отзывы обобщаются соответствующей структурой
Этой структурой станет общественный совет. Однако, в соответствии с нынешними формулировками, в его состав не должны входить представители государственной и муниципальной власти, сотрудники учреждений, подлежащих оценке, и представители профессиональных сообществ.
Именно последний пункт и вызвал споры среди депутатов. Некоторые из них опасаются, что люди, не обладающие необходимыми компетенциями, будут оценивать работу и профессионализм того или иного учреждения. Хотя подразумевается, что оценивать будут обслуживание — вежливость персонала, качество питания, уборки и другие параметры. В итоге сейчас создана рабочая группа, которая занимается поправками ко второму чтению.
Законопроект инициирован по просьбе президента России для того, чтобы мнение людей было решающим.